Splošni pogoji poslovanja
Ti pogoji urejajo nakup v spletni trgovini golavakopas.shop. Z oddajo naročila potrjujete, da ste jih prebrali in se z njimi strinjate.
1. Ponudnik
Golava Kopas d.o.o., Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana, Slovenija. Matična številka: 8765432000, ID za DDV: SI12345678. Družba je vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani. E-pošta: [email protected], telefon: +386 1 600 42 18.
2. Cene in ponudba
Vse cene so navedene v evrih in vključujejo DDV. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka in so prikazani pred oddajo naročila. Ponudba velja do razprodaje zalog. Pridržujemo si pravico do popravka očitnih tiskarskih napak pri cenah.
3. Sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko vam po oddaji naročila pošljemo potrditev po e-pošti. Pogodba se hrani v elektronski obliki pri ponudniku in je na zahtevo dostopna kupcu. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
4. Plačilo in dostava
Načini plačila in pogoji dostave so opisani na strani Dostava in plačilo. Lastninska pravica na blagu preide na kupca s plačilom kupnine.
5. Odstop od pogodbe in reklamacije
Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh. Postopek, izjeme in vzorec obrazca so opisani na strani Vračila in odstop. Reklamacije sprejemamo na [email protected].
6. Odgovornost za vsebine
Članki in nasveti na spletnem mestu so informativne narave in ne nadomeščajo strokovnega veterinarskega nasveta. Fotografije izdelkov so simbolične; manjša barvna odstopanja niso razlog za reklamacijo.
7. Reševanje sporov
Morebitne spore rešujemo sporazumno. Pritožbo lahko oddate na [email protected]; potrdili jo bomo v 5 delovnih dneh in vas obvestili o poteku obravnave. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega, potrošnik pa lahko spor predloži pristojnemu sodišču v Ljubljani.
8. Končne določbe
Za pogodbe se uporablja pravo Republike Slovenije. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev; za posamezno naročilo veljajo pogoji, objavljeni ob njegovi oddaji.